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Knoll Junior
Sichere Zahlungsmethoden
Sichere Zahlungsmethoden
AGB und Zahlmöglichkeiten
  Versandkonditionen, Zahlmöglichkeiten und allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Knoll Junior

Kinderschuhe Knoll Junior
Waltherplatz, 29
39100 BOZEN
Tel.: +39 0471 974700
E-Mail: info@knolljunior.com
Steuernummer : IT 02900670213

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Liebe Kundin, lieber Kunde, nachfolgend finden Sie unser "Kleingedrucktes". Da es unser Wunsch ist, dass Sie als unsere Kunden stets zufrieden sind und unsere Produkte und Service Ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen, werden wir uns in diesem Sinne bemühen.
1. Geltung der Bedingungen
Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns, der Fa. Knoll Junior, und Ihnen, dem Besteller, gelten, soweit keine Individualabrede getroffen wurde, ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz: AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Alle Regeln unserer AGB sind gemäß der NEUEN EUROPÄISCHEN Vereinbarungen für das E–commerce bestimmt.
Sie gelten für die Auslieferung und Zustellung der Waren, die der Kunde (Besteller) über Telefon, Internet, per E-Mail, schriftlich oder per Fax bei Knoll Junior bestellt, insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, auch bei den von Knoll Junior betriebenen Internetseiten http://www.knolljunior.com, http://www.kinderschuhe.it und http://www.childrenshoes.it

2. Angebot, Preis, Auftragserteilung, Vertragsabschluß, Widerrufsrecht.
1. Sämtliche Angebote des Verkäufers auf dessen Internet-Seiten sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst mit Auftragsbestätigung oder Lieferung durch den Verkäufer zustande.
2. Die Preisangaben beinhalten alle Steuern und sonstige Preisbestandteile.
Versandkosten für ganz Europa und Schweiz werden vom Verkäufer getragen.
Liefer- und Versandkosten (werden nur für Lieferungen auserhalb Europa und Schweiz verlangt), fallen zusätzlich an und werden im Rahmen des konkreten Angebots on-line bei der Bestellung genau angegeben.
BESTELLUNGEN unter 60,00 EURO können wir leider wegen den zu hohen Unkosten zu unseren Lasten nicht annehmen!
3. Sie sind als Verbraucher an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 14 Tage nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf braucht keine Begründung zu enthalten, muss aber SCHRIFTLICH erfolgen (E-Mail oder Fax genügt). Gleich nach der Ankündigung der RÜCKGABE der Ware hat der Kunde zusätzliche 14 Tage um die Ware dem Verkäufer zu senden.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an: Knoll Junior - Waltherplatz, 29 - 39100 Bozen Italien.
Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird die Rückgabe, Wiederruf oder Unmtausch ungültig; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.

UMTAUSCHRECHT - RÜCKGABERECHT
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, daß er nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit hat um einen Umtausch , Wiederruf oder ein Rückgabe der Ware zu melden. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten muß aber SCHRIFTLICH erfolgen (E-mail oder Fax genügt).
Gleich nach der Ankündigung der RÜCKGABE der Ware hat der Kunde zusätzliche 14 Tage um die Ware dem Verkäufer zu senden.
Für die Rückgabe der Ware wird Kunde eine Banküberweisung als Geldrückgabe bekommen, Die Geldrückgabe wird den bezahlten Einkaufspreis der Ware entsprechen. Geldrückgaben werden innerhalb 14 Tage nach erhalt des Widerrufs oder gleich nach Ankunft der rück gesendeten Ware geleistet.
ACHTUNG SEHR WICHTIG !! Bei RÜCKSENDUNGEN der Ware die bei der Bestellung teilweise oder gänzlich mit einer GUTSCHRIFT bezahlt worden ist, wird als Rückvergütung eine NEUE GUTSCHRIFT ausgestellt .In diesen Fall also keine Geld zurück Garantie . Die Transportspesen der Rückgabe oder Umtausch sind zu Lasten des Käufers. Die Rücksendekosten können von 12,00 bis höchstens 30,00 Euro betragen. Dies wird der Käufer selbst bestimmen können je nachdem wie er die Ware zurücksenden wird.
Die Transportspesen der neuen Lieferung bei einem WARENUMTAUSCH, sind zu Lasten des Verkäufers.
ACHTUNG SEHR WICHTIG !! Falls ein Kunde uns Ware von der SCHWEIZ für ein Umtausch oder Rückgabe sendet , sind die ewentuell entstehenden ZOLLKOSTEN su seinen Lasten .


3. Lieferzeit, Gefahrenübergang
1. Angaben zum Liefertermin sind seitens des Verkäufers unverbindlich. Fixgeschäfte werden nicht geschlossen.
2. Der Verkäufer ist jederzeit zur Lieferung sowie zur Vornahme von Teillieferungen berechtigt, diese können unmittelbar in Rechnung gestellt werden.
Normalerweise kommen unsere Lieferungen innerhalb Europa und Schweiz in 5-7 Arbeitstage an.
Auserhalb Europa meist in 7-14 Arbeitstage.

4. Gewährleistung
1. Der Verkäufer gewährleistet, daß Lieferungen und Leistungen frei von Fehlern sind und zugesicherte Eigenschaften eingehalten werden.
2. Der Verkäufer haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Garantie Ablauf der Ware ist gemäß der Italienischen Gesetzen und der Vereinbarungen mit der Europäischen Union .
3. Soweit ein vom Verkäufer zu vertretender Mangel der Lieferung vorliegt, GARANTIEBESCHRÄNKUNGEN kann der Käufer als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.4. Ist der Verkäufer zur Nacherfüllung nicht in der Lage, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder mit dem Verkäufer einen geeigneten Preisnachlaß zu verhandeln.

5. Zahlung
Zahlungen erfolgen durch Kreditkartenzahlung, Paypal oder Vorkasse (überweisung). (Weitere infos darüber Punkt 9)

6. Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor.

7. Steuern und Abgaben
Knoll Junior liefert mit der Formel mit DDP (Delivery Duty Paid) in den EG-Ländern, Mit dieser Formel wird die Ware dem Kunden vom Kurier geliefert ohne das zusätzliche Kosten zum Einkaufspreis der Bestellung entstehen können.

Für alle anderen Länder, ist die Formel DDU verwendet (Delivery Unverzollt), so könnte der Kurier eine eigene Rechnung vorführen mit der er die Steuern oder Abgaben des Ankunftslande verlangt um die Lieferung abzugeben.
Wenn der Kunde seinen Wohnsitz in einem Land außerhalb der EU hat, empfehlen wir vor einer Bestellung bei www.knolljunior.com sich zu informieren ob lokale Steuern oder Abgaben zum Einkaufspreis dazukommen könnten.

8. Erfüllungsort
Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten ist Gerichtsstand für Lieferung und Zahlung der Sitz des Verkäufers.

9. Verpackung der Ware
Um Transportkosten zu sparen, da der Verkäufer die Lieferkosten innerhalb Europa und Schweiz bezahlt, wird bei Bestellung von mehreren Paar Schuhen die Lieferung in einem einzigen Karton ohne Originalverpackung geliefert.
Falls der Kunde die Originalverpackung erhalten möchte, muss er dies bei der Bestellung ausdrücklich in die Mitteilung schreiben.

10. Anwendbares Recht, Schriftform, salvatorische Klausel
1. Es gilt italienisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder ins Ausland geliefert wird.
2. änderungen und Ergänzungen der Individualabrede oder in Verfolg dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform.
3. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11. ZAHLMÖGLICHKEITEN
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (ausgenommen Schweiz) werden 15% des EINKAUFSPREISES als Transport und Versicherung - Kostenbeitrag zum EINKAUFSPREIS und 40,00 Euro zusätzlich als Bearbeitungsfixkosten dazugerechnet.
Bezahlung mit Paypal: die sichere Zahlmethode im Internet!!
Eure Bankdaten und Kreditkartennummer werden nie dem Händler zu Sicht kommen!!
Sie zahlen nur den Preis der Ware, die Transport und Bankspesen übernehmen wir.
Mehrere Infos...

Vorkasse - Bezahlung
Mit dieser Zahlmöglichkeit wird die bestellte Ware innerhalb 3 Arbeitstage für Sie reserviert.
Sie bekommen von uns eine E-mail mit den Bankdaten und unsere Fax Nummer, um die Banküberweisung zu tätigen.
Wir erwarten von Ihnen einen Fax mit der Banküberweisungsquittung.
Sobald diese Bestätigung bei uns angekommen ist, wird Ihnen die Ware zugesendet.
Falls dieser Fax innerhalb der 3 Arbeitstage nicht ankommen sollte, wird die Ware wieder zum Verkauf freigegeben.
Lieferzeit: 7 - 10 Tage.

Kreditkarten - Bezahlung
Die Kreditkartenbezahlung erfolgt verschlüsselt und auf absolut sicheren Server unserer Bank.
Falls Sie mit Ihrer Kreditkarte zahlen möchten, haben Sie keinerlei zusätzliche Spesen.
Sie zahlen nur den Preis der Ware, die Transport- und Bankspesen übernehmen wir.
Lieferzeit: 5-7 Arbeitstage.

48 Stunden Blitzlieferung (Nur für Europäische Union und Schweiz möglich)
Für diese Lieferung sind 30,00 Euro Transportspesenbeitrag pro paar bestellte Schuhe zum Einkaufspreis dazuzurechnen.


Schlussbemerkung
Sollte zukünftig eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich werden, finden Sie an dieser Stelle den aktuellen Stand. Wenn Sie darüber hinaus Fragen haben sollten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@knolljunior.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Knoll Junior
Waltherplatz, 29
39100 Bozen
Italien
Tel : +39 0471 974700
Fax : +39 0471 974700
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